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在马萨诸塞州中部找到工作的基于应用程序的路径

编辑's Note:

此案例研究是 聚焦本地恢复工作 系列,是COVID-19 Metro Recovery Watch的功能。

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概要

当与大流行相关的封锁措施于2020年3月开始时,许多工人的收入迅速而出乎意料地下降,但仍需维持生计。 求职 ,这是一家位于波士顿的招聘应用程序,它的使用量立即激增,用户数量增加了25,000,总体流量增加了20%。在四月,他们 宣布 与以下职业中心的合作关系 MassHire中部地区劳动力委员会 (MCRWB),以帮助越来越多的失业求职者通过该应用程序快速获得就业。尽管JobGet当前主要专注于每小时工作,但事实证明该平台本身是一种有价值的工具,它可以通过移动电话访问远程提供的工作清单。

可通过以下渠道获得由政府资助的国家劳工交流平台 美国就业中心 网络通常是基于过时的技术,并且相对于私人网站(例如,Indeed或LinkedIn),列表和功能的用户范围有限。这些私人网站还倾向于将重点主要放在需要大学以上学历的白领工作上。鉴于大流行期间某些低薪工人无法访问互联网或计算机,因为公共在线访问点已经关闭,因此,以拥有本科或以下学历的求职者为目标受众而设计的移动平台-像JobGet这样的模型代表了一个有希望的模型,该模型将在与大流行相关的经济不确定性持续存在的情况下在未来两年内扩展。但是,这些平台的职位发布范围有限,MCRWB等劳动力发展委员会应考虑如何在短期和长期使用这种工具的同时,更加关注优质工作和具有职业发展潜力的工作。

执行

联合创始人Tony Liu,Peter Lee和Billy Lan在2018年推出JobGet的目的是使零售,酒店和餐饮业的时薪工作即时,可访问且高效地进行工作查找。由于其有效性,JobGet具有与位于伍斯特和南桥的MCRWB职业中心合作,以应对COVID-19大流行期间的劳动力市场需求。

该伙伴关系是为应对COVID-19失业危机而建立的,它使MCRWB成为为数不多的利用移动应用技术进行劳动力市场交流的当地劳动力发展委员会之一。 MCRWB和JobGet合作进行统一的市场推广,以求职者注册该应用程序。 MCRWB向他们的通讯组列表和网络中的雇主发送了电子邮件,JobGet培训了他们以教会用户注册。 求职 通过激励雇主免费使用六个月的时间来激励雇主使用其平台来满足需求。在最初的推动中,MCRWB和JobGet向签署使用该平台的人提供了礼品卡。 求职 还更改了用户协议,以便当用户通过仅为MCRWB求职者创建的特殊链接进行注册时,其数据将与董事会及其职业中心共享,以便他们可以跟踪计划参与者的工作方式并提供进一步的支持。

费用和时间表

该计划是公私合营的,而JobGet是一家由风险投资支持的私人公司。通常,雇主必须付费才能与JobGet上的潜在员工保持联系,这也提供了一定的收入来源。从2020年4月开始,JobGet将在六个月内免费向雇主提供服务,并有可能根据大流行和英联邦的状况进行扩展’的回应。这项合作对MCRWB而言是免费的。

关键组件和功能 

求职 是一款面向求职者的免费移动应用程序,旨在将他们与附近的每小时工时联系起来,主要是在马萨诸塞州。雇主可以在24小时内通过即时消息传递和电话/视频面试来雇用新员工,从而使求职者在求职过程中不必花几周的时间就不用付费。该应用程序不仅是求职者可以在短期内安全地找到机会的资源,而且还帮助那些急需更多工人来满足大流行期间需求激增的公司,例如杂货连锁店,药店,和仓库。

求职 使用户可以快速查找每小时的新工作。注册后,JobGet要求用户设置配置文件,上传简历并设置位置。从那里,他们可以通过简单地单击职位描述下的“应用”来申请职位,并将其资料与雇主共享。该应用程序分为以下单独的标签:

  • 主页:用户可以按位置,距离,类别(行业)和可用性搜索和筛选未完成的作业。预览结果清楚地显示了小时工资,如果需要经验的话。
  • 推荐:该应用会根据个人资料和设置列出最适合用户的空缺职位。
  • 消息:该应用程序允许用户在此选项卡中通过即时消息与雇主进行通信。
  • 应用程序:该应用程序跟踪用户申请了哪些工作以及用户被列入候选名单的工作。
  • 个人资料:该应用程序允许用户根据需要更新个人资料设置。

这是屏幕截图:

 求职 应用程序屏幕截图

成功案例

并不是每个人都负担得起在家中拥有一台计算机的能力,许多人依靠公共图书馆和职业中心的计算机来申请工作以及访问信息和服务。这些访问点通常在COVID-19锁定期间不对面的访客开放。鉴于移动电话更为普遍,像JobGet这样的移动招聘应用程序为没有家庭互联网访问的求职者提供了一种可访问的解决方案。它的效率和可访问性使JobGet成功地将成千上万的求职者与雇主联系起来。

求职 的应用程序赢得了赞誉。在2019年10月,该公司在2019年MassChallenge大奖中获得了金奖,并附有50,000美元的现金奖励以扩大其业务运营。 求职 还在2019年11月的MIT包容性创新挑战赛中获得25万美元的全球大奖。 

注意事项 

诸如JobGet之类的移动平台是就业计划的重要组成部分,该计划将在更大的努力范围内扩展到明年的远程服务交付。但是,应该扩展这些移动平台,以提供与长期优质工作,本地技能培训和学徒机会,专业网络以及远程工作的连接。目前,JobGet和MCRWB不足以保证工作安置选项包括具有宜居工资,工人保护,稳定工作时间以及诸如医疗保健等福利的优质工作。列出的许多小时薪工作是可能使工人面临暴露于COVID-19而没有危险报酬的风险的职业。

为了具有更大的包容性,JobGet和MCRWB可以共同努力,寻找求职者并将其与雇主联系起来,并提供为优质工作提供职业途径的机会。一个更大的步骤将是使具有犯罪记录的求职者能够轻松筛选“第二次机会”雇主的功能。

求职 目前正计划试行一项功能,以提供通往高质量工作的职业途径,包括与培训和认证提供商的伙伴关系。他们还致力于使当前的工作机会多样化,以涵盖更多的行业和行业,例如医疗保健,办公室行政管理和文书职位。

跟踪影响和结果为JobGet和MCRWB提出了另一个挑战。一旦求职者和雇主使用该平台来获得所需的东西,MCRWB就会遇到困难,无法为他们提供后续服务以及收集有关如何改善或提供其他服务的信息。

求职 之所以在这里得到突出显示,主要是因为它在关闭本地人服务中心的时候为低薪工人提供了量身定制的解决方案,从而帮助MCRWB就业中心轻松地过渡到远程服务。理想情况下,求职应用程序和劳动力系统之间的长期合作关系还可以使人们与本地培训计划,支持服务(如托儿服务,认证,专业网络机会,学徒制,一对一的职业指导服务)联系在一起,和其他服务,以增加所有人的经济机会和获得优质工作的机会。


来源和其他资源


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